Cliënten tevreden over Wmo-ondersteuning in Ouder-Amstel

Gemeentes zijn verantwoordelijk voor ondersteuning bij de zelfredzaamheid en participatie van inwoners die een beperking, chronisch psychische of psychosociale problemen hebben. Dat wordt geregeld in de Wet maatschappelijke ondersteuning. Uit onderzoek blijkt dat inwoners van Ouder-Amstel die in 2019 ondersteuning kregen, zoals een hulpmiddel, hulp bij het huishouden of begeleiding, over het algemeen tevreden zijn over de kwaliteit en het effect van de ondersteuning. Vergeleken met andere gemeenten, blijkt dat Ouder-Amstel het goed doet. Wel valt op dat de respondenten minder tevreden zijn over de snelheid waarmee ze werden geholpen. De gemeente heeft samen met de aanbieder verschillende maatregelen getroffen om de wachttijd te verminderen. Het rapport met de cliëntervaringen is te lezen op ouder-amstel.nl